第66章 智慧社区 小程序漏洞修复(第1/2 页)
智慧社区项目推进到第三个月,“智慧社区”
小程序的核心功能开终于完成。
按照设计方案,这款小程序涵盖了物业费缴纳、房屋报修、访客授权、社区活动报名四大核心模块,其中“房屋报修”
功能更是居民关注的重点——毕竟入住后,水电故障、墙面漏水等问题难免生,高效的报修服务直接影响居住体验。
小程序开完成的当天下午,林辰组织技术团队、运营团队和恒基地产的物业团队,开展内部测试。
测试现场设在辰星科技的会议室,大屏幕上投影着小程序的界面,团队成员每人拿着一部测试手机,按照测试清单,逐一验证每个功能的稳定性和易用性。
“物业费缴纳功能正常,支持微信、支付宝两种支付方式,支付成功后能实时生成电子收据。”
运营主管周莉一边操作,一边记录测试结果,“访客授权功能也没问题,生成的临时二维码有效期可设置,扫码时门禁能正常识别。”
轮到“房屋报修”
功能测试时,负责测试的技术人员小张拿起手机,点击小程序页的“我要报修”
按钮,选择“卫生间漏水”
类型,上传现场照片,填写联系方式和预约时间,点击“提交”
——屏幕上弹出“报修申请提交成功,物业将尽快与您联系”
的提示,看起来一切正常。
“小张,你联系一下物业团队的张经理,看看他那边有没有收到报修通知。”
林辰提醒道,他深知报修功能的核心在于“及时响应”
,如果物业收不到通知,再便捷的提交流程也毫无意义。
小张立刻拨通了物业张经理的电话,可电话那头的回答却让所有人的心沉了下去:“没收到啊!
我这边的物业后台和手机app,都没看到新的报修申请,是不是你们的系统出问题了?”
“怎么会没收到?”
小张心里一紧,立刻回到电脑前,查看小程序的后台日志。
日志显示,报修申请已经成功提交到服务器,但推送通知的接口却显示“调用失败”
——原来,技术团队在开时,只设置了“物业后台实时显示报修申请”
的功能,却忽略了“通知提醒”
环节。
物业工作人员不可能24小时盯着后台,一旦错过查看时间,就会导致报修申请被延误,甚至遗漏。
“林总,找到问题了!”
小张语气愧疚,“我们忘记开通知提醒功能了,物业后台能看到申请,但没有短信或app推送提醒,所以张经理没及时现。”
林辰皱了皱眉,但没有责备团队,而是冷静地说:“现在不是追究责任的时候,重点是尽快修复漏洞。
房屋报修关系到居民的切身利益,必须确保物业能及时收到通知,2小时内响应。
你们技术团队商量一下,怎么最快解决这个问题?”
技术主管小王立刻召集开人员开会,很快确定了方案:“最快捷的方式是增加短信提醒功能——在居民提交报修申请后,系统自动触短信接口,给物业负责人的手机送提醒短信,内容包含报修居民的姓名、地址、问题类型和联系方式;同时,在物业后台增加‘未处理报修申请’的红色提醒标识,确保双重保险。”
“需要多久能完成?”
林辰问道。
“短信接口我们之前有合作的供应商,调用起来很方便,只需要修改后端代码,增加触逻辑和短信模板,测试没问题的话,连夜就能完成。”