第55章 APP 上线(第1/2 页)
春节的喜庆氛围还未完全消散,辰星科技的办公室里却弥漫着一丝焦虑。
正月初十,“宜居生活”
app正式在应用商店上线,陈默带领技术团队熬夜优化的界面的流畅度,运营部提前整理的商家清单,本以为能迎来开门红,可上线周的数据,却给了所有人一记重击。
“林总,这是上周的用户数据。”
运营主管周莉拿着报表,语气沉重地走进林辰办公室。
报表上的数字格外刺眼:日均新增用户不足1000人,累计用户仅6800人;商家入驻更是惨淡,只有53家,且多是小型餐饮店和个体家政师傅,连锁品牌寥寥无几。
林辰接过报表,手指在“新增用户”
那栏反复摩挲,眉头紧紧皱起。
他打开后台,看着用户留存数据——次日留存率35,7日留存率仅18,远低于行业平均的50和30。
“问题出在哪?”
他自言自语,脑海里快复盘上线前的准备:技术没问题,界面流畅度测试得分很高;商家资源也对接了不少,为什么没人愿意入驻?用户为什么下载了又卸载?
他立刻召集核心团队开会。
陈默率先开口:“技术方面我们排查过了,app的闪退率低于05,加载度也在行业平均水平以上,应该不是技术问题。”
周莉补充道:“我们做了用户调研,很多用户反馈‘不知道app能干嘛’,还有人说‘商家太少,想点的外卖没有,想约的家政也没有’。”
“这就对了。”
林辰恍然大悟,“我们只注重了app的功能开,却忽略了推广和商家资源整合。
用户不知道app的存在,知道了也因为商家少而卸载;商家因为用户少而不愿入驻,形成了恶性循环。”
他看向坐在角落的刘娜,眼神坚定:“刘娜,app推广的重担,我交给你了。
需要多少预算,需要哪些部门配合,你尽管提,一周内,我要看到用户增长的明显变化。”
刘娜愣了一下,随即站起身,语气坚定:“林总放心,我一定完成任务!”
她心里清楚,这不仅是对她的考验,更是“宜居生活”
app能否活下去的关键。
当天下午,刘娜就把自己关在办公室里,翻遍了市面上所有生活服务app的推广案例,从“美团”
的早期地推,到“滴滴”
的补贴策略,再到“小红书”
的网红合作,一一分析利弊。
她知道,“宜居生活”
作为新app,没有品牌知名度,必须用“猛药”
打开市场。
傍晚时分,刘娜拿着一份厚厚的推广方案,走进林辰办公室:“林总,我制定了‘线上+线下’的推广方案。
线上方面,我们做新用户补贴和网红合作;线下方面,重点做地推和商家联动。”
她指着方案详细介绍:“新用户补贴,我计划推出‘注册即送50元优惠券’——15元餐饮满减券(满30减15)、15元家政满减券(满100减15)、20元维修满减券(满150减20),优惠券有效期7天,倒逼用户尽快使用;网红合作方面,我筛选了本地15位美食、生活类网红,粉丝量在5-10万之间,性价比高,让他们拍摄app使用教程,比如‘用宜居生活点外卖有多划算’‘约家政师傅的正确姿势’,布在抖音、小红书、视频号,每篇内容带宜居生活app话题,还能参与平台流量扶持。”
“线下方面,”
刘娜继续说,“我们在市区10个大型商场、20个中高端小区安排地推人员,现场摆展架、传单,用户当场下载注册,除了线上优惠券,还送定制帆布袋、钥匙扣等小礼品;商家方面,我们推出‘入驻月零抽成’,原本计划的12抽成,月全免,还帮商家免费设计线上店铺页面,吸引他们入驻。”
林辰看着方案,满意地点头:“预算需要多少?”
“线上补贴预计50万,网红合作20万,地推物料和礼品10万,总共80万。”
刘娜回答。
“没问题,预算我批了!”