第1章讨厌的工作(第1/2 页)

“您好，我是移信宽带客服，您刚刚申报了一个障碍，请问您是刘杰伟先生吗？”专业的语气，语调，语速在通话。

“是我，你们的网不对劲啊，我原先用2M的时候上传能有个100K，现在给我改成20M光纤，我上传居然只有80K，这么反而少了，但钱我交的多了啊，你帮我看下啊”刘杰伟有点急促的回答。

“您好，刘先生，我们这边数据上看了一下，您的宽带数据是正常的，会不会是您的电脑或其他终端的硬件或者软件引起的呢？”依然专业的语气，语调，语速在通话。

“同样的电脑，同样的软件，同样的操作，还有同样的我这个人，三天前没改的时候很好，改掉的第一天没注意，今天花我2个小时我特意观察了一下，百分百不是我的问题，而且，我度娘上看过，好几万的用户都有这个这个表示”刘杰伟还是语气急促的回答。

“您好，刘先生，你先别急，我们马上同时装维部门派人上门查看好吗？”还是专业的语气，语调，语速在通话。

“好好好，那你快来人吧”刘杰伟语气更加的急促。

“刘先生，您好，我们已经给你发了通知给装维部门，这****挂了，M，天天接电话打电话对付你们这些人，有种别用宽带啊”

“小苏，你的区域有障碍了，刚刚发来的信息”胡亮大声的对我说。

“又来，我刚刚才进门啊，我手机上都没有信息，你不会耍我的吧？我刚刚才装好一个宽带，准备回来吃饭的。”我说。

“废话，我刚坐在电脑前查我的单子，你的单子的信息就弹出来了，害我自己的单子都没看”胡亮嘀咕着

“唉~回回都是回来吃点中午饭的时候都有事，神经了。”我很郁闷的嘟嚷

“好了好了，在这里混不都是这样，你都知道，我们这种企业AB类员工爽，我们CD类员工就是狗，还不是不能咬人不能叫的狗，靠我们CD类员工做出业绩，AB类员工得奖金，得好处，得口碑；出了事情，我们去赔笑，去背黑锅，实在大一点的事，直接叫你回家，谁叫咱们是临时工呢？该！”胡亮发着牢骚。

“现实就是这样啊，人吃人哦，他们都是踩着我们的身子，我们就是他们的垫脚石，而且还是可有可无的垫脚石，反正他们不怕没人干，每次招人多简单啊，一说移信的招人了，都来。认为是铁饭碗，其实，铁饭碗是AB类员工啊，哪是我们这种人哦。你看老甘，20多年了，还是干这个，最基层的，公司上调人的时候没有一次有他份，前些年说文化不行，妈的还不是招了个初中毕业的。这些年说老甘45了，年岁太大了，奶奶的找了个40左右的。一切的一切就是******背*景，有路，那些个领导对那些有后*台的一个个尾巴都快要出来了，对我们，哼哼”我居然也跟着胡亮发着牢骚。

“快去修障碍吧，等下时间不够了”老甘的声音。

“哎呀，你在呢？”我看了看老甘，老甘刚刚进门，脸上皱纹又多了点，可能昨天的事情太多，累了。“你说说，老甘。我们去年修障碍的时限还是6个小时，现在居然变成4个小时，我去用户那里就得40多分钟，看看问题查查问题怎么的也要20来分钟吧，这就一个小时了，还别说如果不是家里的问题还要跑机房，摸线路。又不能未修复回单子，不然当你作假，又是扣扣扣。超时了，还是扣扣扣。修不好用户重复报障，有事扣扣扣。妈的，上面那些王八蛋一点都扣不着，他们当然不会为我们说话了。”我越想越郁闷

“得了，要真扣到他们，你还能在这干吗？”老甘突然的来了一句

“我跟你去，我有个障碍在灵仙小区”胡亮从电脑面前站起来，拿起刚刚他打印好的两张单子。

“灵仙小区？那是叶伟的区域啊？你又代他的班？”我看了一眼胡亮的手里的单子“不是一个障碍吗？你打两张，浪费纸了”

“你的障碍单也打出来了。”胡亮递给我“叶伟老婆身子又不对劲了，都是兄弟，帮他看看，反正这两天不知道怎么回事，我的区域那边事情居然不多。”

“那就奇怪了，你这么一说还真是，这两天是很少看到你的单子，你那里是南城居民区啊，平时平均每天装机就得5个以上，障碍就更不得了了啊？”我有点羡慕的说。

“不知道啊，反正空点也好，365天都上班，没有节目没有休假的，空点，当休息吧。”胡亮拿起工具包，因为我刚回来，包还挂在肩膀上。“走吧，我们先去你那里，然后再去叶伟那里，叶伟这个障碍是预约过的，不怕超时了。”